aandacht voor privacy
HOE WE OMGAAN MET uw PERSOONSGEGEVENS
La Cocotte hecht veel waarde aan uw privacy. Wij dragen er zorg voor dat de informatie die u aan ons beschikbaar stelt vertrouwelijk wordt behandeld.
Mocht je na het lezen van deze algemene voorwaarden & privacy vragen hebben over reserveringen, online bestellingen in onze Webshop of andere vragen, dan kan je contact opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Reserveringen
Reserveringen worden direct bij ons in het systeem geplaatst. U ontvangt geen bevestigingsmail en zonder tegenbericht, is uw reservering stilzwijgend bevestigd.
Reserveringen zijn in beginsel definitief. Wijziging of annulering van een reservering verzoeken wij u door te geven via brasserie@lacocotte.nl of 0104162473.
Het is van belang dat alle personen op het gereserveerde tijdstip verschijnen. Indien niet alle personen binnen dertig minuten vanaf het gereserveerde tijdstip aanwezig zijn, mag La Cocotte besluiten de reservering alsnog te annuleren zonder tot enige vorm van restitutie verplicht te zijn. Wij doen er alles aan om de gereserveerde tafel op het gereserveerde tijdstip beschikbaar te hebben, echter kan het voorkomen dat er iets uitloopt en dat je bijgevolg even moet wachten.
La Cocotte behoudt zich het recht voor om een geplaatste reservering te weigeren indien zij daartoe gegronde redenen heeft. In dat geval zal je hiervan tijdig op de hoogte gebracht worden. Eventuele vooruitbetaalde bedragen zullen dan zo snel mogelijk worden terugbetaald.
De webshop
Als je gebruik maakt van de webshop of het reserveringssysteem van La Cocotte, dan dien je alle gegevens naar waarheid in te vullen en te controleren voordat je de aankoop of reservering definitief maakt. Indien onjuiste gegevens zijn ingevuld, bestaat de kans dat de reservering ongeldig is en/of dat eventuele reeds vooruitbetaalde bedragen niet terugbetaald kunnen worden. Controleer je gegevens tijdens het doorgeven goed
Privacy
De, door u opgegeven, persoonlijke gegevens gebruiken wij uitsluitend voor de desbetreffende bestelling. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Betalingen
In de webshop staat altijd duidelijk vermeld onder welke voorwaarden een (aan)betaling wordt gedaan, of annulering en restitutie mogelijk is en tot wanneer. Mocht er terugbetaling moeten plaatsvinden, dan zullen wij het betreffende bedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen via de door jou gebruikte betaalmethode.
Cadeaubonnen
La Cocotte biedt via de webshop cadeaubonnen aan. Deze cadeaubonnen dienen altijd vooraf betaald te worden. Als u tijdens het bestelproces is het van belang dat het door jou opgegeven emailadres goed controleert voordat u de aankoop plaats. De (digitale) cadeaubon(code) wordt namelijk eenmaal verzonden naar het door jou doorgegeven emailadres. Zodra u de cadeaubon heeft verzilverd bij La Cocotte, zal deze komen te vervallen. U kunt zelf de keuze maken of u de fysieke bon inlevert of bewaart. De verzilverde code is na gebruik niet meer te gebruiken.
Herroepingsrecht
Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing op geplaatste reserveringen (met of zonder aanbetaling) of de aanschaf van cadeaubonnen.
Contactgegevens
Indien je vragen hebt of niet tevreden bent over La Cocotte dan kan je hierover direct contact opnemen via onderstaande gegevens.
La Cocotte
Nieuwe Langeweg 21
3194DC
Hoogvliet
0104162473
management@lacocotte.nl
